KI-Chatbots
Chatbots, die Kunden 24/7 auf Website und Messengern betreuen.
Problem
Kunden stellen dieselben Fragen, Ihr Team antwortet manuell — auch abends und am Wochenende. Reaktionszeiten steigen, Leads gehen zur Konkurrenz.
Lösung
Wir bauen Chatbots auf Basis Ihres Firmenwissens: Sie beantworten Produktfragen, erfassen Kontaktdaten, qualifizieren Leads und übergeben komplexe Fälle an Menschen. Website, WhatsApp, Messenger, Telegram.
Implementierungsprozess
- Analyse von Kundenfragen und Wissensbasis
- Szenario- und Tonalitätsdesign
- Bot-Aufbau und Kanalintegration
- Tests und Training mit echten Gesprächen
- Start, Monitoring und Wissensausbau
Ergebnis
80 % der Routinefragen automatisch beantwortet, Antworten in Sekunden, Leads rund um die Uhr erfasst.
FAQ
Häufige Fragen
Wie lange dauert die Implementierung?
Einfache Automatisierungen sind in 1–2 Wochen live. Größere Projekte (KI-Agenten, Wissensdatenbanken) dauern meist 4–8 Wochen, in Etappen.
Müssen wir unsere aktuellen Systeme ersetzen?
Nein. Wir integrieren KI in die Tools, die Sie bereits nutzen: CRM, E-Mail, Slack, Tabellen, ERP. Ein Systemwechsel ist nicht nötig.
Wie steht es um die Datensicherheit?
Wir gestalten Lösungen DSGVO-konform. Firmendaten gelangen ohne Ihre Zustimmung nicht in öffentliche Modelle, der Zugriff wird kontrolliert.
Gibt es Support nach dem Launch?
Ja. Jede Implementierung umfasst Teamschulung, Dokumentation und einen Support-Zeitraum. Laufende Betreuung ist ebenfalls möglich.
Sprechen wir über Ihr Projekt
Wir antworten innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.